La certificazione ISO 9001 dimostra che il sistema di gestione della qualità dell'impresa è stato riconosciuto conforme ad uno standard di eccellenza.

Le norme della serie ISO 9000 sono state prodotte dall'International Organization for Standardization ISO per definire i requisiti internazionali relativi ai sistemi di gestione della qualità.

Si tratta di norme generali progettate per essere applicabili a qualsiasi tipo di organizzazione. Esse forniscono gli strumenti alle organizzazioni per assicurare la loro capacità di fornire prodotti e servizi che soddisfino sistematicamente i requisiti dei clienti, migliorandone la soddisfazione, e per migliorare le prestazioni dei loro processi. La ISO 9001 è lo standard di questa serie più conosciuto ed utilizzato per i sistemi di gestione per la qualità nel mondo ed è l’unico che consente la certificazione.

Gruppo informatico SRL, consapevole dell’importanza di un sistema di gestione orientato alla qualità, progetta e realizza i propri prodotti e servizi in conformità ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015. Pertanto l’Azienda si impegna nella ricerca del continuo miglioramento della qualità dei propri prodotti in modo da rispondere prontamente a tutte le sollecitazioni provenienti dal mercato e tendere a livelli di eccellenza attuando processi interni che tengano in considerazione:

  • Il coinvolgimento del personale, sia interno che esterno;
  • L’ascolto costante del cliente e delle sue necessità;
  • La ricerca costante di nuove soluzioni;
  • L’analisi costante delle attività e dei risultati ottenuti.

Gruppo Informatico SRL ritiene che la gestione del cliente non costituisca una questione di esclusiva competenza del personale a contatto con i clienti, bensì diventi il ‘problema’ dell’intera organizzazione, indissociabile dalla missione aziendale, dai valori e dal management chiamato a supportarla.

Pertanto l’Azienda focalizza la propria attenzione su aspetti quali:

  • Imparare dai propri risultati;
  • Essere responsabile delle proprie azioni;
  • Agire con rapidità;
  • Essere reattivi al cambiamento;
  • Avere il coraggio di cambiare rotta quando necessario;
  • Lavorare con efficienza;
  • Concentrarsi ogni giorno sui propri prodotti con curiosità e passione.

La Nostra Mission è quindi quella di fornire risposte e soluzioni al Cliente nel minor tempo possibile adottando la migliore e più completa soluzione realizzabile.

Con l’espansione del servizio e della copertura dei prodotti in tutto il mercato di riferimento, la Vision di Gruppo Informatico SRL è quindi quella di stabilire degli obiettivi di sempre maggiore qualità e di supporto ancora più assiduo ed attento al Cliente, basando il proprio business sui quattro pilastri su cui si fonda l'Azienda:

  • Qualità Impegno nel portare sul mercato solo prodotti con la più alta qualità;
  • Innovazione Investire risorse nella ricerca e nello sviluppo per fornire soluzioni ad alte prestazioni;
  • Integrazione Comprendere i bisogni degli utenti e portare la più completa linea di prodotti al servizio di vari tipi di ambienti e applicazioni;
  • Affidabilità Creare le soluzioni più sicure, facili e affidabili da usare.



DOWNLOAD:25/01/2017 Politica della Qualità



La nuova sede è ubicata nel Comune di Massarosa (LU), in Via della Torbiera 38, ed ospita le 3 Aziende del gruppo:

Gruppo Informatico è una software-house che produce applicativi dedicati al settore Socio-Sanitario. E’ principalmente attiva nello sviluppo di software per la gestione delle Associazioni di Volontariato/Strutture e delle Centrali Operative di primo e secondo livello - 118 e servizi secondari.

Bincode è una software-house che offre soluzioni gestionali e servizi IT caratterizzati da alta qualità ed elevato valore aggiunto, e ha come target principale la Piccola e Media Impresa, proponendosi ai propri Clienti come referente unico e specializzato per tutte le esigenze riguardanti l’IT. www.bincodesrl.com

People è una società che offre servizi innovativi e moderni a tutte le Strutture sanitarie, assistenziali e alle Farmacie che vogliano dotarsi di un sistema online di prenotazione di visite mediche private, esami diagnostici, prestazioni professionali e trattamenti fisioterapici.

Gruppo Informatico Software-house

Gruppo Informatico è una software-house che produce applicativi dedicati al settore Socio-Sanitario.

E’ principalmente attiva nello sviluppo di software per la gestione delle Associazioni di Volontariato/Strutture e delle Centrali Operative di primo e secondo livello - 118 e servizi secondari.

Questa esperienza ha contribuito a far nascere una delle prime Centrali Operative 118 in Italia nel 1993, con il numero unico 3636. Gruppo Informatico è ad oggi fortemente radicata sul territorio Toscano, nel quale opera da quasi 40 anni.

Viareggio ha ospitato la base operativa fino al gennaio 2015, data in cui l’azienda si è trasferita nella nuova e odierna sede sul lago di Massaciuccoli, in Comune di Massarosa (LU)

Con l’espansione del servizio e della copertura dei prodotti in tutto il mercato di proprio riferimento, la mission di Gruppo Informatico è quella di lavorare all'insegna di un valore sempre più percepibile e sempre più di qualità per i propri Clienti, grazie anche ad una politica di supporto che si allinea ai più alti standard di mercato.

 

Altri articoli...